A posição estratégia da Mediação de Conflitos no Plano de Melhoria de Escola

  • Elisabete Pinto da Costa
  • Alcina Oliveira Martins
  • Juan Carlos Torrego
  • Susana Oliveira e Sá
Palavras-chave: Mediação de Conflitos; Plano de Melhoria; Investigação Qualitativa; webQDA®

Resumo

Estratégias de empenho na melhoria da educação podem ser vertidas nos Planos de Melhoria. Na escola em estudo identificaram-se quatro Planos de Melhoria. Trata-se de um estudo qualitativo com metodologia de análise de conteúdo, recorrendo ao software webQDA®, obtendo-se as categorias emergentes: mediação, domínios/eixos, ações, gabinete de mediação, áreas/problemas, objetivos e indicadores de ponto de partida e ponto de chegada. Tornou-se pertinente indagar qual a posição atribuída à mediação no âmbito estratégia de melhoria definida. Através da análise de conteúdo, propôs-se realizar uma análise comparativa. Da análise dos Planos de Melhoria constatou-se que, sendo uma ação entre outras, a mediação foi reconhecida como um meio para encetar a melhoria de escola (estando ela mesma sujeita a um micro processo de constante aperfeiçoamento). Para encetar essa melhoria apostou-se numa estratégia que não se focou apenas na vocação resolutiva, mesmo que esta modalidade conste preferencialmente nos indicadores estabelecidos.

Publicado
2019-07-01