Pesquisa Qualitativa em Estudos de Identidade de Marca

  • Thiago Rodrigues
  • Richard Sousa
  • Danielle Munaretti

Resumo

O artigo apresenta aspectos teóricos e práticos sobre a pesquisa qualitativa em estudos de Gestão de Marca, com foco na comunicação da marca institucional/comercial. O objetivo geral que norteou sua construção foi descrever a metodologia utilizada pelos membros do grupo de pesquisa Significação da Marca, Informação e Comunicação Organizacional (SIGMO/CNPQ) da Universidade Federal de Santa Catarina em seus estudos sobre o tema. O artigo defende a utilização de uma metodologia qualitativa sob uma abordagem fenomenológica e/ou interpretativista para o alcance de resultados satisfatórios. Apresenta como etapas para a pesquisa: 1) Exploratória e Documental; 2)Teórica ou Bibliográfica; 3) Levantamento de Informações das Fontes Selecionadas; e 4) Interpretação das Informações. Sobre cada etapa o artigo tece comentários e indica alternativas. Ao final destaca que a gestão da marca depende de estratégias e ações baseadas em conhecimento, e que este só será obtido através de pesquisas feitas com metodologia e processos adequados. 

Publicado
2016-07-08