Atendimento na Rede de Atenção à Saúde: Percepção de Usuárias do Sistema Único de Saúde

  • Julio Silva
  • Cleusa Martins
  • Maria Barbosa

Resumo

Objetivo: analisar o atendimento na Rede de Atenção à Saúde na perspectiva dos princípios do Sistema Único de Saúde - SUS, sob a percepção de usuárias em Goiânia, Goiás, Brasil. Metodologia: trata-se de pesquisa qualitativa, de natureza exploratória utilizando-se a Teoria Fundamentada nos Dados (Grounded Theory) e o Programa ATLAS.ti©. Resultados: Universalidade: o atendimento não se faz plenamente Universal nem Integral, com ênfase nas dificuldades de Acesso e integração de processos. Equidade: O SUS em Goiânia ainda traz uma abordagem de uniformidade no trato, tratando igualmente os desiguais, desde o acesso até na prestação/execução dos serviços de saúde (Equidade). Conclusão: a percepção das usuárias hipertensas demonstrou divergência entre o preconizado pela Legislação e a Práxis ambulatorial nos princípios norteadores do SUS analisados.

Publicado
2016-07-06