Seguridad del Paciente desde la Perspectiva del Equipo de Salud, los Directivos y los Usuarios en el Hospital Universidad del Norte del Departamento del Atlántico 2015

  • Hortencia Isabel Estrada Molina
  • Inés Sofía Morales Salcedo

Resumo

Estudio etnográfico realizado en Soledad, Colombia entre 2013 y 2015 con el fin de interpretar la percepción de Seguridad del Paciente (Unidad de Análisis) en un servicio de hospitalización, desde la Unidad de Observación: el equipo de salud, funcionarios de la Oficina de Calidad y pacientes hospitalizados. El referente teórico es Avedis Donabedian con el enfoque de estructura, proceso y resultado. Las técnicas de recolección de la información fueron entre otras, la observación directa e indirecta: la entrevista, notas de campo, memos y grupos focales. El procesamiento y análisis de datos se realizó con el software Atlas Ti versión 7.5.7. Resultados: Presencia de evento adverso secundario a caídas; rol pasivo del paciente vsla necesidad de ser escuchadopor los responsables del manejo de su condición clínica; el subregistro de información, la ruptura entre lo planeado y lo ejecutado se constituyen en limitantes y obstáculos para la Seguridad del Paciente.

Publicado
2016-07-07