cf2wff (Customer Forecast to Determine Workforce Requirements): Software de Incentivos /Compensações na GRH

  • Ana Paula Pinto Guimarães
  • António Lencastre Godinho
  • Carlos Miguel Oliveira
  • José Joaquim Moreira
  • Manuel Pinto Teixeira
Palavras-chave: Gestão de Recursos Humanos; Sistema de Incentivo à Produtividade; Sistema de Informação; Avaliação de Desempenho.

Resumo

Pretende-se desenvolver um novo produto, sistema de informação (SI), destinado a ajudar a tarefa da gestão de recursos humanos (GRH). A tecnologia aplicada no desenvolvimento do novo produto permitirá a gestão integrada da avaliação de desempenho, do sistema de incentivos e o (re) dimensionamento de recursos, tendo como objetivos orientadores melhorar a qualidade e eficiência dos processos em organizações complexas, públicas ou privadas. A nível da GRH de qualquer organização, uma das principais dificuldades tem sido a aplicação de um justo sistema de incentivo à produtividade (SIP). Sendo a avaliação de desempenho e o SIP uma área propícia a situações de conflito, a solução a desenvolver terá de contemplar um conjunto de dimensões e critérios de avaliação e de compensações. O objetivo é criar um sistema que permita determinar, com a maior precisão possível, as necessidades de recursos humanos com base na previsão do fluxo de clientes, e disponibilidade de recursos.

Publicado
2018-07-07