Coaching no Processo de Desenvolvimento de Competências

  • Tiago Luis Silva Santos
Palavras-chave: Coach; Coachee; Coaching; Competências.

Resumo

O trabalho tem como objetivo investigar como o uso do Coaching dentro das organizações pode contribuir para o desenvolvimento de competências dos profissionais. Utilizou-se uma abordagem qualitativa de cunho exploratório, conduzido com seis gerentes que trabalham em duas instituições financeiras. A metodologia utilizada para a coleta de dados foi entrevista presencial semiestruturada, que continha 12 perguntas elaboradas a partir das referências teóricas sobre o tema de estudo. As entrevistas foram transcritas e serviram de base para análise e interpretação do conteúdo dos dados coletados.

Os resultados mostram primeiramente, que dentro do processo de coaching, há uma relação de liderança entre o condutor e o conduzido. Entre as competências mais mencionadas, estão: comunicação, autoconhecimento, liderança, planejamento e organização. Ou seja, para os entrevistados os resultados alcançados foram excelentes, mas foram importantes principalmente para a empresa, pois os resultados são visíveis dentro da instituição.

Publicado
2018-08-06